BRUSHアプリのサブスクリプションについて返金を希望される場合、手続きの進め方をガイドいたします。返金はAppleが直接処理しますので、以下の手順に従ってください。

iPhoneまたはiPadで返金をリクエストする方法:

1. Safariまたはウェブブラウザを開く: reportaproblem.apple.comにアクセスします。
2. サインイン: Apple IDを使用してウェブサイトにサインインします。
3. 購入を見つける: ログイン後、最近の購入履歴のリストが表示されます。返金を希望するBRUSHアプリのサブスクリプションまたは購入を見つけます。
4. 問題を報告: 購入の横にある「問題を報告」をクリックします。
5. 返金を選択: オプションの中から「返金をリクエスト」を選択します。
6. 理由を選択: 提供されたリストから返金リクエストの理由を選択します。
7. リクエストを提出: 画面の指示に従って手続きを完了します。

次に何が起こるか？

返金リクエストを提出すると、Appleのサポートチームがそれを審査します。通常、数日以内にメールで決定が通知されます。

さらなるサポートが必要ですか？

この手続き中に問題が発生した場合や、さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくサポートチームにご連絡ください。BRUSHの使用体験が素晴らしいものになるよう、全力でサポートいたします。

BRUSHをご利用いただき、ありがとうございます！